Shipping policy

Política de Envio - Juve2.pt

Na Juve2.pt, comprometemo-nos a entregar os nossos produtos de forma rápida e eficiente. Abaixo encontras todas as informações sobre os nossos prazos e condições de envio.

Processamento das Encomendas

  • Todas as encomendas são processadas em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

  • O envio é realizado pelos CTT.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega podem variar consoante o destino:

  • Portugal Continental: 2 dias

  • Ilhas de Portugal (Açores e Madeira): 2 a 5 dias

  • Espanha Continental: 2 a 4 dias

  • Ilhas de Espanha: 2 a 7 dias

  • Restante Europa: 3 a 7 dias

Podem existir produtos com prazos de entrega diferentes. Essa informação será indicada na página de cada produto.

Custos de Envio e Portes Grátis

  • Os custos de envio são calculados no checkout com base no peso e destino da encomenda.

  • Oferecemos portes grátis para encomendas superiores a 149€ para Portugal Continental.

Acompanhamento da Encomenda

  • Assim que a encomenda for despachada, receberás um código de rastreamento para acompanhares o estado da entrega.

Outras Informações

  • Caso haja algum atraso inesperado no envio, entraremos em contacto para informar a nova previsão de entrega.

  • Se a encomenda não for entregue dentro do prazo estimado, por favor entra em contacto connosco para resolvermos a situação o mais rápido possível.

Para qualquer dúvida, estamos sempre disponíveis para ajudar através dos nossos canais de atendimento.

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